本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等规定要求编制。本年度报告中所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。本年度报告电子版可在衢州市人民政府门户网站（http://www.qz.gov.cn/）政务公开页面上查阅下载。社会公众如对报告内容存在疑问，请与衢州市公安局办公室（政务公开科）联系，电话：0570-3112532，电子邮箱：qzgazfxxgk@126.com。

一、总体情况

2023年是全面贯彻党的二十大精神开局之年，衢州市公安局在习近平新时代中国特色社会主义思想的科学指引下，全面推进政务公开工作，坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，准确高效完成网站信息发布等重要职责。岁末年初之际，本单位积极总结政务公开全年工作，并认真谋划下一年度工作，将严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市政府、市公安局年度政府信息公开工作要点，紧紧围绕公安中心工作和群众关注的热点内容，持续优化政务信息公开内容，不断提升政务公开服务质量。

（一）主动公开情况

1.制定规范性文件。本年度，新制定2个行政规范性文件，已全部按照相关要求公开正文，同时，为提高政策类文件可读性，采取图片解读的方式将文件内重要信息提取分解，直观展示。

2.提升服务质效。本年度，依托浙江省政务服务网等重要线上平台，共处理办件285019件，其中，自然人办件量为252378件，法人办件量为32641件。

3.解读信息发布。本年度，共发布解读信息10条，其中解读材料5条、解读产品4个，媒体评论文章数量975篇，回应公众关注热点3次。

（二）依申请公开工作情况

2023年度，本单位进一步规范依申请公开工作机制与工作流程，及时有效进行处置。从线上线下两个层面打通依申请公开受理渠道，投入使用新版依申请公开系统，共受理政府信息公开申请4件，办结4件，均按照要求及时准确回复。

（三）政府信息管理情况

重要政府信息公开。本年度，衢州市公安局门户网站共发布各类信息482条，其中，领导信息3条、公安动态33条、公示公告108条、网上车管所307条、其余栏目若干。现有微信、微博、头条、抖音、快手、视频号、百家号等7个新媒体平台，共发布微信630条，总阅读量400万，微博11950条，阅读量2198万，短视频1407条，播放量1.18亿。

（四）政府信息公开平台建设情况

目前，衢州公安门户网站已围绕适老化及无障碍改造目标，向互联网协会申请开展测评。建立网站日巡查制度，以“人工+智能”等方式，找出错链、外链以及错别字等问题，按照要求及时完成整改，有效保证网站的日常运转，降低文字差错率。进一步规范网站信息发布流程，严格落实网站信息发布规范制度，将网站后台纳入政府网站集约化平台，并在此基础上，推动网站录审分离改造，降低内容错误发生率。

（五）信息公开监督保障情况

本年度，衢州市公安局按照市政府考核工作要求，对照要点、摸透精神、明确路径、找准发力点，以认真、严谨、负责的态度完成本年度政务公开工作，未出现负面社会评议信息。同时，组织开展政务信息公开专项培训，提升青年民警的政务公开素养。完善本部门责任追究制度，确立各县（市、区）公安局及市公安局各部门网络信息发布责任人，对各种突发情况及时处置，并于第一时间落实整改，设置专人开展盯办、反馈，形成工作闭环。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是网站适老化及无障碍测评推进速度有待提升，年内，已向互联网协会申请对网站改造开展测评，但仍未获取无障碍标识；二是信息规范分类发布有待加强，部分信息材料发布时分类准确性不够高；三是政务公开负责人员业务能力有待提高，工作效率有待加强。

针对上述问题，一是本机关将加快推进网站适老化及无障碍测评，尽早获取无障碍标识；二是强化信息发布人员与审核人员的栏目使用意识，及时纠正信息提供方栏目使用错误的问题；三是加强人员培训，安排岗位固定责任人，建立网站管理AB岗制度，确保准确、及时、高效开展业务。

六、其他需要报告的事项

年内，本机关未向社会及群众收取信息处理费。

衢州市公安局                                                 

2024年1月23日