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出入境通行证—无有效证件澳门居民返回澳门服务指南
事项编码：010075600111330800002618066U14330801
出入境通行证—无有效证件澳门居民返回澳门服务指南
衢州市公安局
出入境通行证—无有效证件澳门居民返回澳门服务指南
一、适用范围
涉及的内容：适用于无有效证件澳门居民返回澳门申请中华人民共和国出入境通行证
适用对象：个人
二、事项审查类型
前审后批
三、国家法律依据
(一）《中华人民共和国出境入境管理法》第十条
第十条中国公民往来内地与香港特别行政区、澳门特别行政区、中国公民往来大陆与台湾地区，应当依法申请办理通行证件，并遵守本法有关规定。具体管理办法由国务院规定。
（二）《中华人民共和国护照法》第二十四条
第二十四条 公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形，可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请中华人民共和国出入境通行证。
四、省级法律依据
无特定法律依据
五、市级法律依据
六、县级规定
七、受理机构
衢州市出入境管理局
八、决定机构
衢州市出入境管理局
九、数量限制
无数量限制
十、申请条件
澳门居民所持香港居民来往内地通行证在内地遗失、损毁或者失效需要返回香港，可以申请办理三个月 一次出境有效的 中华人民共和国出入境通行证。
十一、禁止性要求
申请人有下列情形之一的，不予签发出入境通行证：
（一）不具有中华人民共和国国籍的；
（二）无法证明身份的；
（三）在申请过程中弄虚作假的；
（四）有法定不准出境情形的。
十二、申请材料目录
材料名称 | 材料形式 | 材料详细要求 | 必要性及描述 | 出具单位 | 备注 |
近期正面免冠彩色制证相片 | 纸质或电子 | 必要 | |||
彩色相片 | 纸质或电子 | 40*30mm | 必要 | 申请人自备 | |
中华人民共和国出入境通行证申请表 | 纸质或电子 | A4纸，一式一份。网上办理无需提供，直接输入申请信息，系统自动生成；窗口办理时需本人填写，并需申请人签字或盖章 | 必要 | 申请人自备 | |
澳门居民身份证 | 纸质或电子 | 一式一份。网上办理时需上传原件；窗口办理时提交原件 | 必要 | 自行提供 |
十三、申请接收
申请方式：网上申请,现场窗口申请
联系电话：0570-3015588
办公地址: 衢州市行政服务中心（衢州市柯城区白云街道花园东大道169号）三楼E厅1-4号窗口;柯城区行政服务中心（衢州市柯城区荷花街道荷三路副231号）一楼公安大厅4-6号窗口;衢州市衢江区行政服务中心（衢州市衢江区樟潭街道府前路8号）三楼公安无差别受理窗口;衢州市公安局柯山分局行政审批服务中心（浙江省衢州市柯城区衢化街道中央大道197号）一楼1号窗口;龙游县行政服务中心（衢州市龙游县龙洲街道鹏程路18号）三楼E01-E06窗口;江山市行政服务中心（衢州市江山市虎山街道万商广场5号）二楼公安窗口;常山县行政服务中心（衢州市常山县紫港街道紫港路2号）三楼G厅公安无差别受理大厅;开化县行政服务中心（衢州市开化县华埠镇凤凰南路2号政服务中心大楼）2楼F公安服务与出入境办理厅;
十四、办理基本流程
环节 | 办理时限 | 办理人员 | 审批标准 | 办理结果 |
申请 | 申请人向登记（发照）机关窗口提交申请材料，或在浙江政务服务网、“浙里办”APP进行网上申报。 | |||
受理 | 2个工作日 | 各地市具体行使单位具体办理人员 | 对申请材料进行初步审核，申请材料齐全且符合法定情形的，应当当场受理，并现场采集相片和签字。对申请材料不齐全应当一次告知申请人需要补正的全部内容。不符合法定情形的，不予受理。 | 1.材料齐全符合法定情形的出具《受理申请回执单》； 2.材料不齐全，出具《补正告知书》；3.不符合法定情形的，出具《不予受理通知书》。 |
审核审批 | 3个工作日 | 各地市具体行使单位具体办理人员 | 审查提交材料是否齐全、是否符合法定形式，核查相关管理信息库，核实有无法定不准出境等情形，审查有报警事件的转调查。 | 对符合签发规范的，转制证签发；对不符合签发规范的，出具《不予批准决定书》 |
制证签发 | 2个工作日 | 各地市具体行使单位具体办理人员 | 再次核查相关管理信息库，通过核查的制作签发出入境证件，不通过的退回审核审批环节。 | |
送达 | EMS工作人员省内2日送达 | |||
十五、办理方式
现场办理
十六、办结时限
法定时限：15工作日
承诺期限：7工作日
时限说明：公安机关出入境管理机构应当自受理申请材料之日起十五日内审批签发并制作出入境通行证。对申请材料有疑问需要核实的，以及具有其他特殊情形的，应当自受理申请材料之日起三十日内签发出入境通行证。;
十七、收费依据及标准
收费依据 | 收费项目名称 | 收费标准 | 减免说明 |
中华人民共和国出入境通行证 | 收费依据：国家发展和改革委员会、财政部 发改价格〔2017〕1186号；收费标准：一次有效15元/证。 |
十八、审批结果
符合申请条件的，《中华人民共和国出入境通行证》；不符合申请条件的，送达《不予批准签发出入境证件决定书》。
十九、结果送达
自做出决定之日起2个工作日内送达
送达方式：当场送达
二十、行政相对人权利和义务
依据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国出境入境管理法》、《中华人民共和国护照法》和《中华人民共和国普通护照和出入境通行证签发管理办法》等法律法规，申请人依法享有以下权利：
1、符合法定条件、标准的，申请人有依法申请出入境通行证的权利；
2、申请人对公安机关出入境管理部门实施行政许可，享有陈述、申辩的权利；
3、申请人认为符合申请条件，公安机关出入境管理部门没有依法办理的，可以申请行政复议或者提起行政诉讼。
依法履行以下义务：
1、申请人应当如实向公安机关出入境管理部门提交有关材料和反映真实情况，并对其申请材料内容的真实性负责；
2、申请人须在出入境通行证有效期内使用。
二十一、咨询途径
电话咨询：0570-3015588
二十二、监督投诉渠道
电话投诉：0570-12345（衢州政府服务热线）或12345投诉热线
网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn
二十三、办公地址和时间
办公地址：衢州市行政服务中心（衢州市柯城区白云街道花园东大道169号）三楼E厅1-4号窗口
办公时间：星期一至星期五（法定节假日除外）上午8:30—12：00，下午13:30-16:30（5月至9月夏令时14：00—17:00）
办公地址：柯城区行政服务中心（衢州市柯城区荷花街道荷三路副231号）一楼公安大厅4-6号窗口
办公时间：冬令：上午8:30—12:00，下午13:30—16:30；夏令：上午8:30—12:00，下午14:00—17:00星期一至星期五（节假日除外）
办公地址：衢州市衢江区行政服务中心（衢州市衢江区樟潭街道府前路8号）三楼公安无差别受理窗口
办公时间：每周一至周五（节假日除外） 夏令时：上午08：30-12：00，下午14：00-17：00； 冬令时：上午08：30-12：00，下午13：30-16：30
办公地址：衢州市公安局柯山分局行政审批服务中心（浙江省衢州市柯城区衢化街道中央大道197号）一楼1号窗口
办公时间：星期一至星期五（法定节假日除外）上午8:30—12：00，下午14:00-17:00（5月至9月夏令时14：30—17:30）
办公地址：龙游县行政服务中心（衢州市龙游县龙洲街道鹏程路18号）三楼E01-E06窗口
办公时间：星期一至星期五（法定节假日除外）上午8:30—12：00，下午13:30-16:30（5月至9月夏令时14：00—17:00）
办公地址：江山市行政服务中心（衢州市江山市虎山街道万商广场5号）二楼公安窗口
办公时间：星期一至星期五（节假日除外）夏令时：上午8:30-12:00，下午14:00-17:00；冬令时：上午8:30-12:00，下午13:30-16:30
办公地址：常山县行政服务中心（衢州市常山县紫港街道紫港路2号）三楼G厅公安无差别受理大厅
办公时间：周一至周五（节假日除外）夏季：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30；冬季：上午8:30-11:30，下午13:30-17:00
办公地址：开化县行政服务中心（衢州市开化县华埠镇凤凰南路2号政服务中心大楼）2楼F公安服务与出入境办理厅
办公时间：每周一至周五（节假日除外） 夏令时：上午08：30-12：00，下午14：00-17：00； 冬令时：上午08：30-12：00，下午13：30-16：30
二十四、办理进程和结果公开查询
电话查询：0570-3015588
网上查询：bsjd.zjzwfw.gov.cn
二十五、办事者到办事现场次数
1次
次数说明：1、需面见询问申请人本人，进行身份信息、申请事由真实性的核实；2、需申请人现场采集制证照片。
附录1 出入境通行证—无有效证件澳门居民返回澳门流程图
附录2 相关申请材料示范文本
材料空白表、示例表，请在“申请材料”中单独下载打印
附录3 常见问题解答
1、问题：
如何办理出入境通行证—无有效证件澳门居民返回澳门？
解答：近期正面免冠彩色制证相片； 彩色相片； 中华人民共和国出入境通行证申请表； 澳门居民身份证。